FAQ

Atelier Voyage biedt u een zorgvuldig samengestelde selectie van momenteel 4463 partnerhotels wereldwijd. Alle hotels zijn door ons handpicked en geïnspecteerd, wat zorgt voor comfort en voorzieningen van de hoogste standaard. Daarnaast geniet u van exclusieve Atelier Voyage VIP-voordelen in alle hotels zonder extra kosten.

De beste luxe hotels tegen aantrekkelijke prijzen. Met de unieke Atelier Voyage VIP toegevoegde waarde bij elke boeking. U kunt alle hotels hier direct online boeken. U betaalt persoonlijk bij het uitchecken direct in het hotel. Natuurlijk staan onze hotelexperts ook klaar om u te adviseren over uw reiswensen als alternatief.

Wanneer je een hotel boekt via Atelier Voyage, ontvang je aanzienlijke extra voordelen in het hotel en heb je VIP-gastenstatus. De voordelen van Atelier Voyage variëren per hotel, maar omvatten bijna altijd een dagelijks gratis ontbijt voor twee per kamer, vroeg inchecken en laat uitchecken, en een kamerupgrade op basis van beschikbaarheid. Veel hotels bieden ook andere aantrekkelijke voordelen (bijvoorbeeld een hoteltegoed van $100 USD per verblijf). Trouwens: Er zijn geen extra kosten verbonden aan het boeken van de unieke Atelier Voyage voordelen.

Atelier Voyage onderhoudt al vele jaren een intensieve en speciale relatie met zijn hotelpartners. Dit maakt ons een zeer belangrijke partner voor de hotels. Bij Hyatt, Hilton Luxury Brands en Marriott STARS bijvoorbeeld, zijn wij een van de reisbureaus distributiepartners met de hoogste omzet in heel Europa. Dit stelt ons in staat om u voordelen te bieden die u bij geen enkele andere aanbieder in deze mate zult ontvangen.

De meeste voordeel tarieven die worden aangeboden komen overeen met het zogenaamde "Beste Beschikbare Tarief" voor de betreffende periode (ook wel "Flexibel Tarief", "Beste Flexibele Tarief" of "Standaard Tarief" genoemd). Daarnaast biedt Atelier Voyage gereduceerde speciale tarieven aan, zoals gratis nachten voor langere verblijven of een percentage korting. De totaalprijs die wordt weergegeven, omvat meestal al de aangeboden kortingen.

Het gebruik van de Atelier Voyage VIP hotelboekingsservice is gratis voor u als klant. Echter, aangezien de voordelen van Atelier Voyage voor sommige tarieven zo immens zijn, hebben we ons verplicht aan onze partnerhotels om de beste voordeel tarieven alleen aan onze loyale klanten te bieden. Daarom ziet u de bijzonder aantrekkelijke voordeel tarieven alleen na inloggen. Wij vragen om uw begrip hiervoor.

De overgrote meerderheid van de hotelboekingen bij Atelier Voyage kan tot 24 of 48 uur voor aankomst gratis worden geannuleerd. Voor de boeking is alleen een creditcard als garantie vereist. De creditcard wordt niet belast voor de annuleringsdeadline. Betaling geschiedt door u persoonlijk bij het uitchecken ter plaatse in het hotel. In uitzonderlijke gevallen, zoals op bijzonder populaire data of in geselecteerde steden, kunnen hotels een aanbetaling vereisen. Tarieven die een aanbetaling vereisen in de vorm van een bedrag op de creditcard op het moment van boeken, worden door ons duidelijk gemarkeerd.

Natuurlijk kunt u ook persoonlijk advies krijgen van een Atelier Voyage hotel expert. Zelfs als u nog vragen of onzekerheden heeft over de aangeboden tarieven, aarzel dan niet om gebruik te maken van onze persoonlijke contacten. Wij zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur. We proberen ook kortetermijnvragen en boekingen 's avonds en in het weekend te verwerken. In dat geval kunt u ons een e-mail sturen naar: reception@ateliervoyage.com